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Suivi et maintenance

Pour votre sérénité, nous vous proposons un contrat d'assistance pour les mises à jour de logiciels et un contrat de maintenance pour votre parc informatique. Ces contrats sont étudiés ensemble et adaptés spécifiquement à votre problématique.

Maintenance

Contrat de maintenance logiciel

Nous mettons à votre disposition les supports de mises à jour de vos produits, nous vous informons et conseillons sur les nouveautés, nous intervenons sur site dans les meilleurs délais ...

Contrat de maintenance technique

" Mon PC refuse de démarrer "
" Impossible de me connecter à l'imprimante en réseau "
" Je ne reçois plus d'e-mail "
" Ma sauvegarde n'a pas marché " ...

Ce contrat permet de répondre à ce genre de problème.
Ce service vous met directement en contact, et de façon prioritaire, avec un de nos techniciens qui interviendra :
-par téléphone
-par télémaintenance
- physiquement

Hot-line

Suis-je à jour de ma version de gestion commerciale ?
Comment clôturer un exercice ?
Comment intégrer les 35 heures dans la paie ?
Pour toutes ces questions nos spécialistes Hot-Line vous assistent par téléphone ou se déplacent si nécessaire.